Desde hace unos días, los responsables de Playfish me están pidiendo más datos cuando reporto un problema, información que me habéis estado enviando actualmente por mensaje privado, pero está siendo un descontrol total, ya que much@s forer@s me habéis enviado hasta cinco mensajes distintos, con la información repartida en todos ellos, lo que me hace perder mucho tiempo y complicarme mucho la tarea de reportar vuestros errores.
Para evitar esto he decidido exponeros aquí una guía sobre cómo debéis reportarme los problemas a partir de ahora. Quiero dejar claro que
no voy a reportar ningún error que no contenga los siguientes datos, ya que eso quiere decir que el usuario en cuestión no se ha tomado ni tan siquiera la molestia de leer esta guía, y la tarea para mi se multiplica.
- CÓMO REPORTAR ERRORES EN EL JUEGO -
1. Crea un tema nuevo: Pon un título corto pero explicativo (P. ej.: Error 3214)
2. Escribe un mensaje que contenga los siguientes datos: - Versión del juego (Para saberlo sólo tienes que pinchar F1 en la pantalla de juego y apuntar los números)
- Tu problema detallado
- La URL de TU PERFIL de facebook
(Empezará por algo como www.facebook.... no http://apps.faceb...)- Una captura de pantalla del problema
(aprende cómo se hace aquí)Si prefieres ponerte en contacto directamente con Playfish, puedes aprender a hacerlo aquí.
